OpenAI Releases GPT-4: Now Available In ChatGPT & Bing. Sumber: searchenginejournal.com

Empat bulan yang lalu, sebuah perusahaan kecil di San Francisco mencuri perhatian industri teknologi setelah merilis chatbot online baru yang mampu menjawab pertanyaan kompleks, menulis puisi, serta meniru emosi manusia.

Kini, perusahaan tersebut meluncurkan versi terbaru dari teknologi yang menggerakkan chatbot-nya. Sistem baru ini diyakini akan memacu Silicon Valley untuk meningkatkan taruhannya dalam pengembangan kecerdasan buatan dan menentukan siapa yang akan menjadi pemimpin industri teknologi di masa depan.

Pada hari Selasa, OpenAI mengumumkan peluncuran teknologi terbarunya yang diberi nama GPT-4. Meskipun hanya memiliki sekitar 375 karyawan, perusahaan ini didukung oleh investasi miliaran dolar dari Microsoft dan berbagai tokoh industri ternama. GPT-4 ditujukan sebagai mesin dasar yang mendorong berbagai sistem, termasuk chatbot dan layanan seperti mesin pencari atau les privat daring.

Sebagian besar pengguna akan berinteraksi dengan teknologi melalui chatbot baru dari perusahaan, yaitu ChatGPT, sementara bisnis akan mengintegrasikannya ke dalam berbagai sistem, termasuk perangkat lunak bisnis dan situs e-commerce. Teknologi ini juga telah digunakan untuk mendukung chatbot pada mesin pencari Bing milik Microsoft.

Dalam waktu singkat, OpenAI telah membuat kemajuan pesat yang mengubah industri teknologi menjadi salah satu momen paling mengejutkan dalam beberapa dekade terakhir. Banyak pemimpin industri meyakini bahwa pengembangan kecerdasan buatan mewakili perubahan teknologi mendasar yang sama pentingnya dengan penemuan browser web pada awal 1990-an. Kemajuan yang begitu cepat ini benar-benar mengagumkan para ilmuwan komputer.

GPT-4 belajar melalui analisis besar data yang dikumpulkan dari internet, meningkatkan kemampuan mesin yang menjalankan fungsionalitas ChatGPT sebelumnya. Kemampuan GPT-4 menjadi lebih akurat, seperti mampu mencetak nilai tinggi pada ujian Asosiasi Pengacara Amerika, menghitung kewajiban pajak seseorang secara langsung, dan memberikan deskripsi detail tentang gambar.

Meskipun demikian, teknologi baru OpenAI masih memiliki beberapa kekurangan yang serupa dengan manusia, yang menyebabkan kebingungan bagi orang di industri dan pengguna chatbot terbaru. Mesin ini ahli dalam beberapa disiplin ilmu dan mampu memberikan saran medis yang akurat pada dokter, bahkan lebih baik daripada kebanyakan manusia pada tes standar. Namun, mesin ini dapat melakukan kesalahan dalam aritmatika dasar.

Untuk saat ini, perusahaan yang mempertaruhkan masa depan mereka pada teknologi harus menerima kenyataan bahwa kesalahan telah menjadi tabu dalam industri ini yang dibangun dengan asumsi bahwa komputer selalu lebih presisi daripada manusia sebagai penciptanya.

Dalam sebuah wawancara, CEO OpenAI Sam Altman mengatakan, "Saya tidak ingin terdengar seperti kami telah menyelesaikan masalah inferensi atau kecerdasan, karena kami pasti belum sepenuhnya menyelesaikannya. Namun, teknologi baru ini merupakan langkah besar yang maju dibandingkan dengan apa yang sudah ada."

Perusahaan teknologi lain dapat memanfaatkan kemampuan GPT-4 pada berbagai produk dan layanan, termasuk perangkat lunak bisnis dari Microsoft dan situs e-commerce yang ingin memberikan pengalaman mencoba produk secara virtual yang lebih baik kepada pelanggan. Banyak perusahaan besar di industri, seperti Google dan perusahaan induk Facebook Meta, juga sedang mengembangkan teknologi chatbot dan AI mereka sendiri.

Sistem terbaik cenderung menjadi pelengkap daripada pengganti untuk pekerja yang terampil. Meskipun begitu, sistem ini tidak menggantikan dokter, pengacara, atau akuntan. Para ahli tetap diperlukan untuk memperbaiki kesalahan yang dibuat oleh sistem. Namun, sistem seperti itu mungkin dapat menggantikan beberapa pekerjaan paralegal (pekerjaan yang direview dan direvisi oleh pengacara terlatih) dalam waktu dekat, dan banyak ahli kecerdasan buatan percaya bahwa sistem seperti itu akan menggantikan kurator konten di internet.

Greg Brockman, Presiden OpenAI, mengatakan bahwa "tentu akan ada gangguan, dan itu berarti beberapa pekerjaan akan hilang dan beberapa pekerjaan baru akan muncul. Namun, saya percaya bahwa hasil akhirnya adalah bahwa hambatan untuk masuk akan diturunkan dan produktivitas spesialis akan meningkat."

Pada hari Selasa, OpenAI mulai menjual akses ke GPT-4 sehingga bisnis dan pengembang perangkat lunak lainnya dapat membangun aplikasi mereka sendiri di atasnya. Perusahaan juga telah menggunakan teknologi tersebut untuk membuat versi baru dari chatbot populernya, tersedia bagi siapa saja yang membeli akses ke ChatGPT Plus, layanan berlangganan seharga $20 per bulan.

Berbeda dengan teknologi serupa, sistem baru kadang-kadang mengalami "halusinasi". Ini dapat menghasilkan informasi yang sepenuhnya salah tanpa peringatan. Misalnya, jika ditanya tentang situs yang mempublikasikan hasil penelitian kanker terbaru, mungkin akan memberikan beberapa URL yang tidak relevan.

GPT-4 merupakan suatu jaringan saraf, yaitu sistem matematis yang belajar keterampilan dengan menganalisis data. Teknologi ini juga digunakan oleh asisten digital seperti Siri untuk mengenali perintah suara, serta oleh mobil otonom untuk mengenali pejalan kaki.

Pada sekitar tahun 2018, perusahaan-perusahaan seperti Google dan OpenAI mulai mengembangkan jaringan saraf yang belajar dari jumlah besar teks digital, termasuk buku, artikel Wikipedia, transkrip obrolan, dan informasi lainnya yang diunggah ke Internet. Jaringan saraf tersebut disebut sebagai Model Bahasa Besar (LLM).

OpenAI telah menambahkan lebih banyak data ke dalam model bahasa besar, yang memungkinkan model untuk mempelajari miliaran pola di semua jenis teks digital, seperti buku, artikel Wikipedia, transkrip obrolan, dan informasi lain yang diposting di internet. Hal ini memungkinkan model bahasa besar untuk menghasilkan teks sendiri seperti tweet, puisi, dan program komputer, serta memberikan jawaban yang lebih baik.

ChatGPT asli didasarkan pada model bahasa besar yang disebut GPT-3.5. GPT-4 OpenAI belajar pada skala data yang jauh lebih besar.

Eksekutif OpenAI menolak untuk mengatakan berapa banyak data yang dipelajari oleh chatbot baru, tetapi Brockman mengatakan kumpulan data tersebut adalah "skala Internet," yang berarti mencakup cukup banyak situs web sehingga dapat merepresentasikan semua penggunaan internet berbahasa Inggris.

Kemampuan baru GPT-4 mungkin tidak terlihat oleh kebanyakan orang yang menggunakan teknologi ini untuk pertama kalinya. Tetapi mereka mungkin akan segera menjadi sorotan karena orang biasa dan para ahli terus menggunakan layanan ini.

Jika diminta untuk merangkum artikel panjang dari The New York Times, Chatbot dapat memberikan hasil yang tepat hampir setiap saat. Bahkan jika ditambahkan beberapa kalimat acak ke ringkasan yang direvisi dan ditanyakan ke chatbot tentang keakuratannya, chatbot hanya akan menunjukkan kalimat yang ditambahkan sebagai ketidakakuratan.

GPT-4 mampu memberikan deskripsi terperinci tentang gambar dan menjawab pertanyaan tentang isinya, yang dapat membantu tunanetra. Namun, OpenAI tidak merilis deskripsi gambar karena khawatir bisa disalahgunakan. Mengembangkan chatbot sangatlah mahal, dan OpenAI dapat membatasi akses pengguna ke layanan jika terlalu banyak lalu lintas. Meskipun demikian, perusahaan berencana untuk membangun sistem yang dapat menangani berbagai jenis media, termasuk suara dan video, serta teks dan gambar, dan men-generalisasi keterampilan pengetahuan umum ini ke berbagai domain yang berbeda.